Preguntas Frecuentes
Viviendas
Tomar decisiones acertadas requiere esfuerzo, por eso te facilitamos las preguntas más comunes de otros clientes antes de contratar nuestra alarma, que probablemente coincidan con las tuyas.
Un sistema de alarma incluye central, teclado, detectores, aplicación móvil, conexión con la Central Receptora de
Alarmas (CRA) y mantenimiento. Todo instalado con mimo, sin dañar tu casa y pensado
para ti.
En ETTERNA podemos realizar la instalación de alarmas en Sevilla en un
plazo aproximado de 24-48 horas tras la firma del contrato.
Sí, instalamos sistemas de videovigilancia independientes en viviendas. Y si ya tienes
cámaras, las revisamos: si valen, se quedan.
Claro. Te dejamos todo listo para que puedas ver lo que pasa en casa desde donde estés, en
tiempo real.
Revisamos lo que ya tienes. Si se puede aprovechar, lo hacemos. Siempre con claridad y sin tecnicismos.
Cámaras adaptadas a tu casa y a tus necesidades: salón, jardín, accesos, etc. Ni la más cara ni
la más barata: la que necesitas.
Todos los equipos de seguridad instalados por ETTERNA cuentan con garantía mientras el servicio esté activo. Sustituimos sin coste los elementos defectuosos y las pilas cuando sea necesario. Quedan excluidos los daños por
mal uso, vandalismo o actos intencionados.
El precio de un sistema de alarma en Sevilla puede variar en función de los costes de los equipos de seguridad, la demanda o los ajustes del mercado. Si buscas proteger tu hogar o negocio, lo recomendable es aprovechar la tarifa actual. En ETTERNA Sistemas de Seguridad no solo instalamos alarmas: ofrecemos tranquilidad y protección real en Sevilla para familias y empresas.
Eso sí, en el momento en que contrates con nosotros, la cuota siempre será la misma, no hacemos subida, excepto las del IPC.
En ETTERNA ofrecemos un servicio prioritario de instalación de alarmas urgentes en Sevilla. Si tu vivienda o negocio necesita protección inmediata y no puedes esperar 24-48 horas, aceleramos el proceso para que tu sistema de seguridad esté activo cuanto antes. Con su coste correspondiente al ser una urgencia, este incremento nos ayuda a saber que realmente estáis interesados en que os demos una solución, y nos permite priorizar vuestro caso frente a otros avisos.
La cuota del sistema de alarma se cobra mediante cargo en cuenta una vez
realizada la instalación en tu hogar o negocio en Sevilla.
Si después de la instalación de tu sistema de alarma en Sevilla tienes cualquier problema o duda, puedes contactarnos fácilmente: por WhatsApp o llamada al 609 300 071, teléfono fijo 954 643 552, email sat@eterna.es o visitando nuestras oficinas en Calle Rodio 35, Polígono Calonge (Sevilla). Fernando, Pilar o Maribel te atenderán. Somos sevillanos protegiendo sevillanos.
Sí. En ETTERNA Sistemas de Seguridad puedes ampliar tu alarma o añadir
nuevos dispositivos de seguridad cuando lo necesites, adaptando la
protección de tu hogar o negocio en Sevilla a cada momento.
Las alarmas de ETTERNA en Sevilla están certificadas y cumplen con la
normativa Grado 2, lo que garantiza la máxima seguridad. Gracias a la conexión
con la Central Receptora de Alarmas (CRA), cualquier incidencia se gestiona
en tiempo real con respuesta inmediata de profesionales. Además, somos
empresa homologada por el ministerio del interior con D.G.P. 4.408, por lo
que nuestros trabajadores e instalación pasan por una serie criterios de calidad
y seguridad.
Sí. Si tienes permanencia, puedes darte de baja avisando con un mes de antelación de la finaliación del contrato. Y si no tienes permanencia, incluso en el mismo mes. Lo tienes fácil, también desde el apartado DATE DE BAJA de la web.
Muchos dicen que la seguridad cuesta un euro al día. Pero… ¿Crees que por un euro al día puedes tener un sistema de seguridad robusto y fiable? ¿Que por un euro alguien vigila tu hogar, tu familia, tus noches? La seguridad no es un producto barato. Es confianza, tecnología bien pensada, profesionales detrás. Tu familia, tu tranquilidad, tu vida… no valen un euro. Elige proteger lo que importa. Elige ETTERNA, la seguridad de Sevilla y de los sevillanos.